Facebook
Nákupní košík
Košík je prázdný
Doporučené
 
Sdílejte Náš web
Bookmark and Share
 

Obchodní podmínky

Objednání zboží

Objednávku vybraného zboží můžete uskutečnit  přímo v internetovém obchodě. Vaše objednávka bude přijata do 24 hodin a o jejím přijetí budete informováni prostřednictvím e-mailu.

Dodací lhůta a způsob dodání

Jelikož jde o zboží, které pro Vás začněme vyrábět až po obdržení Vaší objednávky, může se stát, ze právě nebudeme mít na skladě velikost či barvu jakou si vyberete, a proto je dodací lhůta 3 – 5 týdnů. Případný delší termín domluvíme prostřednictvím mailu, který uvedete při objednávce.

Zásilky odesíláme prostřednictvím České pošty na dobírku doporučeně. Výše poštovného je 119,- Kč na území České republiky. U zásilek na Slovensko činí 150,- Kč. Při platbě převodem na účet činí výše poštovného 79,- Kč.  

Způsob placení

Platba dobírkou prostřednictvím České pošty. Účtujeme poštovné ve výši uvedené výše.

Platbou předem na účet 2407032329/0800. Platba v hotovosti při osobním odběru na adrese Matajuly.

Zrušení, úprava objednávky

Zrušit objednávku můžete prostřednictvím e-mailu matajula@gmail.com. Stejně tak můžete provést jakoukoliv úpravu vaší objednávky (např. doobjednání apod.) – a to za předpokladu, že zboží ještě nebylo expedováno. Uvádějte vždy prosím číslo objednávky či jiné kontaktní údaje. 

Vrácení zboží

Dle občanského zákoníku máte právo bez udání důvodu odstoupit od prodejní smlouvy, a to do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, zašlete nepoškozené zboží v původním obalu a v uvedené lhůtě zpět doporučeným balíkem (nikoliv na dobírku!) s přiloženým dokladu o koupi. Předem nás o tom informujte prostřednictvím e-mailu. Po obdržení vráceného zboží Vám obratem zašleme peníze složenkou zpět. Vrácena bude částka za objednané zboží bez poštovného, která bude snížena o 25 Kč (poplatek České pošty za složenku). 

Reklamace

Na veškeré zboží zakoupené v našem obchodě se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na opotřebení vzniklé běžným používáním či na vady způsobené nedodržením návodu k používání. Neručíme také za vady vzniklé při přepravě. V případě reklamace jste povinni doložit kopii účetního dokladu o zakoupení reklamovaného zboží v našem obchodě. O reklamaci nás předem informujte a zboží zašlete doporučeným balíkem (nikoliv na dobírku!) včetně výše uvedeného účetního dokladu.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.